로컬로그 계정 및 데이터 삭제 요청
앱을 삭제했거나 앱에 로그인할 수 없는 경우에도 아래 이메일로 계정과 연결 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
삭제 요청 이메일 보내기메일 제목에 [로컬로그] 계정 삭제 요청을 적고 다음 정보를 보내주세요.
- 가입 방식: 이메일 또는 카카오
- 이메일 가입자: 가입한 이메일 주소. 가능한 경우 해당 주소에서 요청해 주세요.
- 카카오 가입자: 로컬로그에서 사용한 닉네임. 닉네임은 계정 후보를 찾는 데만 사용하며 본인 확인 수단이 아닙니다.
지원팀이 메일을 확인한 뒤 이메일 주소 확인, 카카오 재로그인 또는 그 밖의 계정 소유 확인 절차를 회신으로 안내합니다. 카카오 재인증은 현재 이 웹페이지에서 자동으로 진행되지 않습니다.
닉네임만으로는 계정을 삭제하지 않습니다. 비밀번호, 인증번호, 인가 코드와 액세스 토큰은 절대 이메일로 보내지 마세요.
삭제되는 정보
- 이메일 주소 또는 카카오 회원번호, 닉네임 및 프로필 사진
- 저장한 여행 코스와 즐겨찾기
- 작성한 관광지 후기
- 후기 신고 내역과 사용자 차단 관계
- 경주 이야기와 사진, 댓글, 좋아요, 개인 게시물 저장, 신고 및 차단 정보
- 로그인 유지용 인증 토큰 정보
처리 및 보존
SNS 사진은 계정 삭제 시 공개 접근과 계정 연결을 즉시 제거합니다. 파일 정리에 일시적인 장애가 있으면 삭제 대기 상태로 두고 운영 정리 작업에서 재시도합니다.
본인 확인 후 계정과 연결 데이터는 운영 데이터베이스와 미디어 저장소에서 삭제하고 처리 결과를 회신합니다. 장애 복구용 암호화 백업에는 최대 30일 동안 남을 수 있으며 백업은 장애 복구에만 사용하고 30일 이내 삭제합니다. 관계 법령에 보존 의무가 있는 정보가 있다면 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
삭제 요청 메일의 발신 주소, 가입 방식, 본인이 제공한 가입 이메일 또는 닉네임, 요청 내용과 답변 기록은 요청 처리와 처리 사실 확인에만 사용하며 처리 완료 후 30일 이내 삭제합니다. 관계 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁이 계속되는 경우에는 필요한 범위에서 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
로컬로그 계정을 삭제해도 카카오 계정 자체는 삭제되지 않습니다. 필요한 경우 카카오의 연결된 서비스 관리에서 로컬로그 연결을 별도로 해제할 수 있습니다.
앱에서 바로 삭제
로그인할 수 있다면 내 정보 → 계정 삭제에서 즉시 삭제할 수 있습니다.